1. Mesaj seni neden acele ettiriyor?
“Hesabın hemen kapanacak” veya “hediyeni son beş dakika içinde al” gibi ifadeler, düşünmeden hareket etmene yol açabilir. Önce kendine zaman ver. Mesajın oluşturduğu aciliyet, gerçek bir işlem süresi olduğu anlamına gelmez. Bir kargo, hesap veya üyelik bildirimi beklemiyorsan bağlantıya basmadan önce neden geldiğini sorgula. Mesajı tanıdığın birinden almak da içeriğin mutlaka doğru olduğu anlamına gelmez.
2. Görünen ad ile gerçek adres aynı mı?
Gönderenin görünen adı tek başına yeterli değildir. E-posta adresinin tamamını ve bağlantının alan adını incele. Benzer harfler, fazladan kelimeler veya alışılmadık uzantılar dikkat gerektirir. Telefonda bağlantıya uzun basmak adresi gösterebilir; yanlışlıkla açmamaya dikkat et. Adresi yorumlamakta zorlanıyorsan mesajdaki bağlantıyı kullanmadan hizmetin daha önce bildiğin uygulamasını açmak daha anlaşılır bir yol olabilir.
3. Senden ne istiyor?
Parola, doğrulama kodu veya ödeme bilgisi isteyen beklenmedik mesajlara özellikle dikkat et. Bir işlemi doğrulamak için mesajdaki telefon numarasını kullanmak yerine kurumun resmî kanalını kendin bul. Örneğin hayalî bir oyun hediyesi mesajı senden hesabına giriş yapmanı istiyorsa, önce oyun platformunun kendi bildirimlerini kontrol et. Sırf sayfa tanıdık renklere ve bir kilit simgesine sahip diye kimlik bilgilerini yazma.
4. Şüpheliyse işlemi orada bitir
Şüpheli mesaja yanıt verme, eklerini indirme ve bağlantısını başkalarına yayma. E-posta uygulamasındaki bildirme aracını kullanabilirsin. Yanlışlıkla bilgi paylaştıysan ilgili hesabın resmî uygulamasına git, parolanı değiştir, açık oturumları kontrol et ve hizmetin destek kanalına başvur. Finansal bilgi paylaşıldıysa bankanın resmî iletişim kanalını kullan. Tek bir işaretle kesin hüküm vermek yerine mesajın kaynağını, isteğini ve bağlamını birlikte değerlendir.
Kaynak ve ileri okuma
CISA — Çevrim içi güvenlik için dört adım (İngilizce PDF) ↗Kaynaklar 10 Kasım 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Menü adları ve hizmet özellikleri zamanla değişebilir.